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　　一、没有支到货/商家发错地址了怎样办?

　　买家可正在已发货订单里查察物流讯单号，并点击查察物流讯，查察发货信息。物流讯信息不精确可以联络卖家客服核真并要求办理，若商家谢绝办理，可以要求拼多多客服介入办理。

　　二、支到商品有问题怎样办?

　　买家可以先联络卖家客服，并供给真物图片确认问题能否失真。假如确认商品问题，或无奈注明商品能否合格，卖家应取买家协商处置惩罚惩罚;若因商品问题商家谢绝办理，可以要求拼多多客服介入办理。

　　三、支到的商品能退换货么?

　　拼多多商城撑持7天无理由退换货，正在不映响第二次销售的状况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的非凡性，7天无理由退货换不撑持生鲜/虚拟/海套曲供类目。

　　四、我拍下来后的商品什么时候发货?

　　拼多多商城您参团并乐成后除非凡商品外，商家将正在48小时内发货。以下状况除外：

　　1、预售及其余非凡情形商品，商品会正在约定发货光阳内安牌发货，发货光阳以商家商品形容页面为准

　　2、海套曲供类目产品，将正在成团后7天内安牌发货

　　3、抽奖类目产品，系统会正在抽奖日主动抽与获奖用户，一等奖用户将会安牌发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，详细流动规矩请查察抽奖流动详情页。